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kleymac@kleymac.com
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Si quieres saber dónde puedes adquirir productos de nuestra marca, por favor envianos un email a la siguiente dirección
comercial@kleymac.com
FAQs
¿Se puede realizar la devolución de un producto?
Para devolver un producto de Kleymac es muy sencillo, solo tienes que rellenar el formulario de devolución y nosotros nos encargamos del resto. Entre 7-10 días recibirás el reembolso correspondiente.
¿Puedo realizar un cambio de talla o de producto?
Para realizar un cambio debes enviar un correo electrónico a (kleymac@kleymac.com) explicando el cambio que quieres hacer y al día siguiente la empresa de reparto pasará a recoger el producto a la dirección que nos facilites. En 3-4 días laborables tendrás el nuevo producto en casa.
¿Dónde se fabrican los productos de Kleymac?
Los productos de Kleymac se elaboran con la máxima calidad y sostenibilidad.
Todos los productos se fabrican en España. Uno de los aspectos que nos caracteriza es la producción local.
¿Cómo conozco mi talla correspondiente?
Puedes consultar la Guía de tallas de Kleymac.
¿Cómo puedo recibir noticias sobre futuras promociones y ventas?
Si te suscribes a nuestro boletín de noticias, recibirás actualizaciones sobre actividades promocionales y noticias de Kleymac.
¿Dónde puedo encontrar la información del producto?
Para buscar los productos podrás utilizar el menú principal, haciendo clic en la categoría de tu interés. Puedes activar los diferentes filtros para lograr una selección de productos más acotada o utilizar el cuadro de búsqueda en la parte superior izquierda e introducir palabras identificativas como el código del artículo, el color, el tipo de producto y otras.
¿Cómo puedo seguir la entrega de mi pedido?
En Kleymac, empezamos a preparar tu pedido en cuanto se confirma el pago, para que lo recibas cuanto antes.
Te mantendremos informado/a por correo electrónico sobre cada fase del proceso:
1. En preparación: Nuestro equipo está preparando cuidadosamente tu pedido en nuestro taller. Aún no ha sido entregado al transportista.
2. En entrega: Tu pedido ha salido de nuestro taller y está en camino.
3. Entregado: Tu pedido ha llegado correctamente a la dirección indicada.